Calcula cuánto te cuesta el premio antes de ofrecerlo.

Separa el valor de venta del costo del premio.

Una bebida que vendes en USD 3 puede costarte USD 1 en insumos. Para evaluar el premio, usa el costo incremental de entregarlo: ingredientes, empaque y otros costos que aumentan con esa unidad. No confundas ese costo con el precio de la carta.

Un ejemplo con seis compras pagadas.

Prueba tu escenario.

Estos números son supuestos. Introduce el importe sin impuestos y tu margen de contribución antes del premio. El resultado no es utilidad neta ni demuestra que la tarjeta causará nuevas ventas.

Comprueba lo que falta en la cuenta.

• Incluye el costo del premio aunque el cliente no lo pague.
• Considera comisión de cobro, desperdicio y costos variables que todavía no estén en tu margen.
• Añade el costo del servicio y otros costos fijos al evaluar el resultado total del negocio.
• Revisa compras repetidas y canjes reales; no supongas que todas las visitas fueron generadas por el programa.

Lleva una regla clara a la tarjeta.

Cuando el escenario tenga sentido para tu negocio, configura la compra mínima, meta y premio en D Card. Guarda el borrador, revisa la página pública y publica las condiciones que vas a aplicar. Ajusta la propuesta con resultados observados, sin cambiar silenciosamente lo prometido a tus clientes.

¿Qué cambia si algunos clientes vuelven?

Introduce cuántos clientes nuevos recibes al mes, qué porcentaje no vuelve y cuántos de ellos esperas recuperar. Elige las compras adicionales de cada cliente recuperado durante 12 meses. El ticket corresponde a cada compra, sin impuestos.

El modelo reúne 12 meses de captación y sigue a cada cliente recuperado durante 12 meses. Como llegan en meses distintos, el total es un escenario anualizado; no equivale al dinero que cobrarías en el primer año calendario. Los porcentajes y las visitas son supuestos tuyos, no resultados de D Card.

Revisa el potencial y los costos por separado.

Clientes que no vuelven = clientes nuevos al mes × 12 × porcentaje que no regresa. Recuperados estimados = ese grupo × porcentaje recuperado. Ingresos potenciales = recuperados × compras adicionales en 12 meses × ticket. El cálculo conserva decimales de clientes como una estimación, sin redondearlos antes de calcular los importes.

El consumo potencial de todo el grupo supone recuperar al 100 %: no es una pérdida registrada. Si agregas margen, la contribución estimada aplica ese porcentaje a los ingresos potenciales. Descuenta premios, servicio y demás costos que no hayas incluido antes de evaluar utilidad. Compara luego con compras y retornos observados; esta cuenta no demuestra que una tarjeta cause esas visitas.